مراجعة ستارلينك: تجربتي بعد عام واحد من الخدمة
ليس لدي أي شكوى.
(3/3/25) ملاحظة سريعة – إذا استخدمت رابط الإحالة أدناه، سنحصل على رصيد لمدة شهر من الخدمة المجانية بمجرد تفعيل اشتراك ستارلينك، بقيمة 120 دولارًا أمريكيًا حاليًا. يرجى العلم أنني لست ممثلًا رسميًا لشركة ستارلينك بأي شكل من الأشكال. تلقيت الرمز قبل يومين في رسالة ترويجية عادية من الشركة.
لقد طلبت ستارلينك خدمة الإنترنت عبر الأقمار الصناعية في فبراير 2021 وانتظرنا ما يقرب من عام كامل حتى ظهرت.
بسبب سكن عائلتي في ريف فيرمونت، ليس لدينا أي بدائل أخرى لخدمة الإنترنت سوى الإنترنت عبر الأقمار الصناعية. من الواضح أن هناك انقطاعًا بين إحصائيات لجنة الاتصالات الفيدرالية حول الاتصال واسع النطاق والواقع الفعلي للحياة في ولاية الجبل الأخضر.
على مدار العشرين عامًا الماضية، حصلنا على إصدارات متعددة من عروض كلٍّ من Hughesnet وViasat. حتى أنني استخدمتُ لفترة أجهزة نقطة اتصال من Verizon Wireless.
وبعد ذلك... ستارلينك، مباراة تم صنعها في الجنة، أو على الأقل، السماء.
الاخرين
عملت من المنزل على مدار الثلاثة عشر عامًا الماضية كمستشار تقني وعامل مستقل. وكانت خدمة الإنترنت المتينة شريان حياتي.
كان أول طبق هيوز نت لدينا قبل عشرين عامًا، وفقًا لخطتهم المنزلية، مع طبق أساسي. قمتُ بالترقية بسرعة إلى حساب تجاري، وهو ما تطلب إنفاق أكثر من ألف دولار أمريكي على الجهاز. بعد بضع سنوات، سمعتُ عن فياسات، وخضتُ نفس عملية الترقية معهم.
لن أخوض في تفاصيل التعامل مع فنيي التركيب المحبطين الذين يصلون بعد الظهر ليحاولوا بعد خمس أو ست ساعات مزامنة الأجهزة وتسجيلها مع قمر كل شركة. عادةً ما ينتهي الأمر بفني غاضب واتصال ضعيف عند مغادرتهم.
بين الأجهزة والاضطرار إلى مواكبة تجاوزات سقف البيانات، بلغت فاتورة الإنترنت الشهرية لدينا حوالي 400 دولار أمريكي شهريًا.
نعم، قرأت ذلك بشكل صحيح. كنا ندفع ما يقارب 5000 دولار أمريكي سنويًا مقابل الوصول إلى الإنترنت.
أدخل ستارلينك
كانت عملية الطلب عبر الإنترنت للانضمام إلى قائمة الانتظار بسيطة. سجّل دخولك، أنشئ حسابًا، وأدخل معلومات بطاقتي الائتمانية لسداد رسوم الحجز البالغة 99 دولارًا أمريكيًا، ثم انتظر.
شاهدتُ مقاطع فيديو على يوتيوب لأشخاص آخرين يفتحون أطباق ستارلينك الخاصة بهم. كان العديد منهم يسكنون في نفس موقع منزلنا. هذا ما جعلني متفائلاً بشحن طلبي في أقرب وقت.
لقد كنت أكثر حماسًا بشأن حقيقة أنني سأكون قادرًا على تثبيت النظام بنفسي، متخليًا تمامًا عن فني التثبيت العدائي حتمًا.
كان التقدير الأولي لوصول صندوق الوصول الشامل إلى الويب الخاص بي هو نهاية صيف عام 2022.
انتهى الصيف، ولا يوجد صندوق.
بعد بضعة أشهر، تلقيتُ بريدًا إلكترونيًا يُخبرني بقرب موعد الشحن، وطلبتُ مني متابعة حسابي لمعرفة التواريخ الفعلية. بعد شهرين، وصلني إشعار الشحن في بريدي الإلكتروني.
التثبيت
في اليوم الذي ظهر فيه الصندوق الرمادي الصغير بشكل مفاجئ على شرفتي في شهر يناير، كانت درجات الحرارة أقل بكثير من الصفر درجة فهرنهايت.
لقد أرسلت رسالة نصية على الفور إلى أحد الأصدقاء الذي اشترك أيضًا في الخدمة لكنه لم يتلق رسالته بعد.
كان الجو باردًا جدًا، لكنني كنت مصممًا على تشغيل هذا الجهاز. انتظرتُ طويلًا، وسرعة التنزيل القصوى الحالية على فياسات، والتي تبلغ حوالي ٢٢ ميجابت في الثانية في أفضل يوم، كانت كافيةً لتجهيزي جيدًا لهذا التحول.
بعد مسح سريع لشريط التغليف، ها هو ذا! ها هو ذا... مُعبأ بكامل روعته: طبق استقبال صغير مستطيل الشكل، وحامل رباعي القوائم، وجهاز توجيه واي فاي، وكابل بطول 75 قدمًا. طلبتُ أيضًا الحامل الجانبي الاختياري.
كنتُ قد نزّلتُ التطبيق على هاتفي الآيفون قبل أشهر، وعرفتُ مكان تثبيت هذا الوحش الصغير. سهّل التطبيق تحديد ما قد يعيق الخدمة أو لا يعيقها.
جهزتُ نفسي، وأسندتُ سلمًا ممتدًا على الجدار الخارجي المائل الذي اخترته، وبدأتُ العمل. تحيط الأشجار بمنزلنا، وكنتُ أعلم أن وضع الطبق على أعلى مستوى ممكن أمرٌ بالغ الأهمية حتى لا يعيق الإشارة.
وبما أنني كنت أتخلص من المزود الحالي، فقد استخدمت نفس الفتحة عبر الحائط لكابل Starlink لتوصيل الطبق الخارجي بالموجه الذي سيتم وضعه داخل المنزل.
فيما يتعلق بالتثبيت، هناك خمسة أجزاء فقط للنظام؛ الطبق نفسه، والكابل الذي يمر بين الطبق وجهاز التوجيه، وجهاز التوجيه، وكابل الطاقة، وأي شيء تختاره لخيار التثبيت سواء كان حامل رباعي متضمن أو حامل مختلف.
من المهم التأكد من عدم ثني الكابل أو شدّه بشدة حول أي زاوية. يُفضّل استخدام مسار كابل مرن. تأكد من استخدام دبابيس كابل مناسبة مُخصصة للكابل حتى لا يتشوّه. أي ثني أو شد أو شد مفرط للكابل قد يُقلل من سرعة النظام أو يُعطّله تمامًا.
تأكد من وضع جهاز التوجيه في مكان مركزي، مع تجنب أي عوائق. تذكر أن طول الكابل المرفق 75 قدمًا، لذا خطط لوضع الطبق والجهاز التوجيه وفقًا لذلك.
من المهم أيضًا توصيل كابل الطاقة بجهاز حماية من زيادة التيار أو مُكيف طاقة. سيساعد هذا على حماية النظام في حالة انقطاع التيار. كما يُنصح بتوصيله بوحدة احتياطية لبطارية UPS. في حالة انقطاع التيار الكهربائي، سيظل نظام Starlink الخاص بك يعمل طوال مدة صلاحية وحدة UPS.
من ميزات النظام أن الطبق يسخن نفسه بناءً على درجة الحرارة الخارجية، مما يمنع تراكم الثلج والجليد عليه. وبما أن هذين الأمرين موجودان في حياتنا، فهذا أمر بالغ الأهمية.
بمجرد تثبيت الطبق وتوصيل الكابل، كل ما تبقى هو توصيله.
بعد ثوانٍ قليلة، بدأ الطبق بالدوران والتحرك تلقائيًا ليتوافق مع الأقمار الصناعية. وبعد دقيقة أو دقيقتين، ظهر النظام متصلاً بالإنترنت في التطبيق.
لاحظ أن هناك إصدارات أحدث من الطبق ويبدو أن الطراز الحالي أسهل في التثبيت.
السرعة
التقطتُ لقطة الشاشة التالية لاختبار السرعة صباح اليوم التالي لتثبيت ستارلينك. كانت درجة الحرارة -٢٥ درجة فهرنهايت. نعم، هذا يعني -٢٥ درجة.
في الآونة الأخيرة، شهدنا برودة رياح بلغت -٥٠ درجة فهرنهايت في فبراير الماضي. نعيش على بُعد حوالي ٣٥ ميلاً من جبل واشنطن، الذي يُشكّل رقم قياسي جديد لدرجات الحرارة الباردة في الولايات المتحدة 108 درجة تحت الصفر في نفس نهاية الأسبوع.
كان الجو باردًا جدًا في منزلنا، ولم يتوقف Starlink أبدًا.
هذه صفقة كبيرة جدًا لأن مواصفات النظام تتراوح درجات حرارة التشغيل من 30 درجة مئوية إلى 50 درجة مئوية (-22 درجة فهرنهايت إلى 122 درجة فهرنهايت).
في المتوسط، تتراوح سرعات التنزيل لدينا بين 150 و300 ميجابت في الثانية مع سرعات تحميل تتراوح بين 9 و22 ميجابت في الثانية. الكمون، ويشار إليه باسم بينغ في لقطة الشاشة أعلاه، أو وقت بيانات الرحلة ذهابًا وإيابًا بين المستخدم والموقع المقصود، يبدو أن متوسطه يتراوح بين ٢٠ و٣٥ مللي ثانية. (تم تحديث زمن الوصول بالمللي ثانية في ٣/٣/٢٠٢٥. كان في البداية حوالي ٣٥ مللي ثانية، لكن اختبارات السرعة الأحدث أظهرت انخفاضه إلى ١٩ مللي ثانية فقط).
وبالمقارنة بخيارات مزودي الأقمار الصناعية السابقة لدينا ومع ملاحظة زمن انتقال مباشر يزيد عن 600 ميلي ثانية يوميًا، فهذا أمر كبير.
إذا كنت قد استخدمت الإنترنت عبر الأقمار الصناعية وكنت تنقر على صفحة وتنتظر تحميلها بشكل منتظم، أو واجهت مشكلة في تسجيل الدخول إلى حسابك المصرفي ولم تفهم السبب، فمن المحتمل جدًا أن يكون زمن الوصول هو السبب.
بصفتي مستشارًا تقنيًا، أتمتع بخبرة واسعة في كل ما يتعلق بالشبكات. سواءً أكانت مزودة بكابل أم لا، لكل شيء سرعة إرسال واستقبال وزمن وصول.
للمقارنة، يوضح الرسم البياني التالي زمن وصول جيد للألعاب:
في أغلب الأحيان، يقع زمن انتقال شبكة Starlink لدينا ضمن ما يعتبر "جيدًا" للألعاب.
مكالمات واي فاي
بالإضافة إلى زمن انتقال الألعاب الجيد، يبدو أن زمن انتقال Starlink جيد أيضًا لمكالمات WiFi.
إلى جانب العيش في مكان حيث تكون خيارات الإنترنت محدودة، تتطلب الخدمة الخلوية أيضًا التغلب على العقبات.
إذا كانت الرياح مناسبة، وكنت أقف أمام نافذة مطبخ معينة، يمكنني إجراء مكالمة. لهذا السبب، ركّبتُ مُكرّر إشارة خلوية في منزلنا.
هناك عدة عوامل يجب مراعاتها للحصول على أفضل النتائج من مُكرِّر إشارة الهاتف المحمول. ببساطة، نطاق عمل جهازنا محدود جدًا في منطقة محددة داخل المنزل.
في تركيبات الإنترنت عبر الأقمار الصناعية السابقة، كان بإمكاننا إجراء واستقبال المكالمات عبر الواي فاي، لكن التأخير جعل إجراء محادثة فعلية شبه مستحيل. كان التأخير بين نطق شخص ما وسماعه يتسبب في مقاطعة حديث الآخرين، بالإضافة إلى انقطاعات في الكلام.
لقد أدى وجود Starlink إلى تغيير ذلك تمامًا.
أصبحنا نجري ونستقبل جميع مكالماتنا عبر الواي فاي، دون أن يعلم أحدٌ على الطرف الآخر. المكالمات واضحة، ولا يوجد تأخير في المحادثة. إن لم نخبر من نتحدث معه، فلن يكون لديه أدنى فكرة.
لدي أيضًا مكالمات فيديو منتظمة عبر Zoom أو Teams على الكمبيوتر المحمول الخاص بي دون أي مشاكل.
خدمات البث التلفزيوني
لطالما اعتمدنا على شبكة Dish Network لخدمة التلفزيون. ومع نمو أطفالنا، ازدادت شعبية Netflix، واستهلكت سرعة الإنترنت لدينا في الأيام العشرة الأولى من شهر خدمة الإنترنت الجديدة. ساهم هذا سريعًا في زيادة ميزانيتنا السنوية للإنترنت البالغة 5000 دولار.
أرسلت شركة Starlink بريدًا إلكترونيًا في العام الماضي إلى العملاء بخصوص سياسة الاستخدام العادل.
وجاء في البريد الإلكتروني ما يلي:
سيتم تحويل العملاء الذين يتجاوز استخدامهم للبيانات 1 تيرابايت على أساس شهري (حاليًا < 10% من المستخدمين) تلقائيًا إلى الوصول الأساسي لبقية دورة الفوترة، مما يعني أن استخدامهم للبيانات سيكون أقل أولوية خلال أوقات ازدحام الشبكة، مما يؤدي إلى سرعات أبطأ.
بدأنا مؤخرًا باستخدام نتفليكس بكثرة، وكنا نخطط للاستغناء عن الكابل تمامًا. في حالتنا، كان هذا يعني الاستغناء عن الكابل اللاسلكي، إذ كانت لدينا خدمة تلفزيون فضائية أيضًا. في البداية، أقلقني هذا الحد الأقصى للبيانات، إلى أن بدأت أُراجع استهلاكنا للبيانات بشكل دوري.
مع 3 هواتف iPhone، وعدد من أجهزة الكمبيوتر المحمولة، وجهاز Amazon Firestick، واستخدام خفيف لجهاز Xbox والتحديثات، ومهما كانت تحديثات Dish Network التي تحدث إلى جانب جميع مكالمات الهاتف والفيديو، فإننا نصل إلى الحد الأقصى الذي يبلغ حوالي 400-500 جيجابايت شهريًا.
وهذا أقل من نصف ما حذرنا منه البريد الإلكتروني الخاص بسياسة الاستخدام العادل.
سنعمل على خفض التكلفة الإضافية للتلفزيون عبر الأقمار الصناعية دون القلق بشأن استخدام البيانات.
هل هناك أي خلل أو انقطاع في خدمة Starlink؟
بالتأكيد. مع ذلك، من تجربتي، نادرًا ما تحدث هذه الانقطاعات، وأي انقطاع يتجاوز بضع ثوانٍ نادر. كما أن هذه الانقطاعات غالبًا ما تمر دون أن يُلاحظها المستخدمون العاديون للإنترنت. يُظهر لي تطبيق هاتفي كل انقطاع، سواء استمر ثانيتين أو دقيقتين.
في المرات القليلة جدًا خلال أكثر من عام من الخدمة، حيث استمرت مشكلة في الشبكة لبضع دقائق، كانت مجرد دقائق. لم تدفعني المشكلة أبدًا للاتصال بخدمة العملاء، ولم تتطلب أي تدخل سوى إعادة تشغيل سريعة لجهاز التوجيه أو مجرد انتظار حل المشكلة تلقائيًا.
إذا كنت قادرًا، فستجد أيضًا أن مزود خدمة الإنترنت الحالي لديك يعاني من انقطاعات منتظمة لا تلاحظها أنت أيضًا.
فيما يتعلق بخدمة عملاء ستارلينك، قرأتُ منشوراتٍ وصفها بعض العملاء بأنها أقل من ممتازة. لا أستطيعُ شخصيًا أن أشهدَ على ذلك أو على مدى جودتها، فلم أضطرَّ للتواصل معهم ولو مرةً واحدةً خلال 15 شهرًا بخصوص الخدمة.
هل يستحق ذلك؟
من خلال تجربتي، إذا كنت تعيش في منطقة ريفية حيث تجد نفسك تعاني من سرعات بطيئة وحدود للبيانات أو في مكان تكون فيه سرعة الإنترنت لديك أقل من الممتازة، فإن الإجابة هي نعم بكل تأكيد.
اعتبارًا من 24/11/24 ، الموقع الإلكتروني، يظهر السعر 349 دولارًا 499 دولارًا لمجموعة Starlink في بعض المواقع وسعر سكني بقيمة 120 دولارًا أمريكيًا شهريًا.
ويظهر ما يلي أيضًا على الموقع الإلكتروني: جرب Starlink لمدة 30 يومًا، وإذا لم تكن راضيًا، يمكنك الحصول على استرداد كامل للمبلغ.
لا يوجد عقد حاليًا للتوقيع، ويمكنك إلغاء الخدمة في أي وقت. تحتفظ بالجهاز، ولن تُسترد هذه التكلفة، ولكن تأكد من مراجعة فترة التجربة المجانية لمدة 30 يومًا المتاحة حاليًا.
التركيب بسيط للغاية، ويعتمد على نوع ممتلكاتك والعوائق. يستطيع الكثيرون تثبيته على شرفاتهم أو في حديقتهم باستخدام أحد الحوامل المتوفرة من ستارلينك. يكمن السر في رؤية واضحة للسماء الشمالية.
تتوفر الآن أيضًا خيارات المركبات المحمولة والمركبات الترفيهية مقابل زيادة صغيرة في رسوم الخدمة الشهرية لأولئك الذين يرغبون في استخدام النظام في مواقع متعددة أو أثناء السفر.
من المهم ملاحظة أن خدمة ستارلينك غير متوفرة حاليًا في كل مكان. يمكنك طلب الخدمة، أو الانضمام إلى قائمة الانتظار، أو التحقق من توفرها عبر موقعهم الإلكتروني. موقع إلكتروني.
الخاتمة وأفكاري النهائية
على كوكب مع مع وجود 5.1 مليار مستخدم للإنترنت، قد يكون من الصعب على الكثيرين فهم كيف غيرت Starlink حياتنا.
لا أحد في عائلتي يعرف الإنترنت فائق السرعة. نتمتع به أينما ذهبنا، لكننا لم نكن نملكه في منزلنا.
بفضل Starlink، أصبحنا قادرين على فعل ذلك الآن.
*تحديث: ١٩/٦/٢٣*
لا توجد أي مشاكل أو شكاوى حتى الآن. منذ إلغاء اشتراكنا في Dish Network للتلفزيون في 1 مايو 2023، وبث جميع خدمات التلفزيون عبر Starlink (Netflix، Hulu، Paramount+، وغيرها)، إليكم استهلاكنا الشامل للبيانات لمدة شهر. يشمل هذا البث التلفزيوني، واستخدام الإنترنت، بما في ذلك العمل من المنزل يوميًا، ومكالمات الواي فاي، والألعاب الخفيفة.
*تحديث: 10/11/23*
مرّ أكثر من عام ونصف، وما زلنا نتمتع بنفس التجربة الإيجابية. يبلغ استهلاكنا عادةً حوالي ٥٠٠ جيجابايت شهريًا. كان شهر سبتمبر الأكثر استهلاكًا، ويبدو أن الارتفاع كان خلال عطلة عيد العمال.
جيراننا الذين يسكنون بالقرب منا يمتلكون مسكنًا عبر Airbnb، ويستخدمونه بأنفسهم لبضعة أشهر طوال العام. كانوا يستخدمون HughesNet سابقًا، ولكن نظرًا لضعف سرعة الإنترنت وبطء الاستجابة، لم يتمكنوا من الوصول إلى الجبال بالقدر الذي يرغبون به أثناء العمل عن بُعد. سألوا عن نوع الإنترنت الذي نستخدمه.
في الشهر الماضي، ثبّتُ لهم نظام ستارلينك. لقد غيّر هذا النظام حياتهم وضيوفهم تمامًا.
